当前位置:首页 > 诚信湛江

林正村:诚信经营 绝不能以次充好

时间:2019-10-31 来源:湛江文明网

  “眼镜行业的专业性比较强,经营者必须将诚信放在首位,质量与技术及服务要与价格相匹配,绝不能以次充好。”10月30日晚,湛江市正村眼镜董事长林正村在接受记者采访时如是说。

  林正村从1993年开第一家眼镜店开始,就秉承“质量、价格、技术、服务、满意”五大保证的经营理念,把诚信经营作为眼镜店的追求,坚持靠诚信待客户,争市场,打造诚信精神,以诚立信,以信致远,以品种齐、质量优、信誉好、专业强而获得广大消费者的好评,从而也不断赢得了市场。目前,林正村已将正村眼镜店开到27家,遍及赤坎、霞山、廉江、吴川,茂名、汕头等地。其在湛江市范围的眼镜店于2018年被市文明办、市商务局、市工商局等单位联合评定为2018年湛江市诚信经营示范店。

  林正村说,眼睛是心灵的窗户。眼晴与生命一样重要,小小一副眼镜,时刻保护着心灵的窗户。客人入得正村眼镜店的门,就是信任正村的开始。“因此,我们必须致力改善客户的视力,做客户视力的守护神。”

  历经26年来的运营,林正村走出一条具有诚信特色的成功之路。首先是质量和技术上坚持高起点。引进国外先进的专业验光技术设备以及配镜加工设备,聘请眼科专家、高级验光配镜师等专业人员进行专业服务,坚持选用符合国家执行标准的合格优质镜架、镜片,每副眼镜均按照国家配镜标准验光配镜,突出对眼睛的严格保护。其次是始终将“诚信、体验、精神、开拓”贯彻在企业经营中。作为创始人,林正村严格要求自己,坚持时时事事讲诚信,不断夯实诚信经营的基础,从而不断引导员工要对社会、对顾客讲诚信,并在企业员工手册中作出相应的规定,将质量第一、诚信经营、礼貌待客、顾客至上、优质服务等列为员工的行为规范。通过利用早会、班前会对员工进行诚信建设教育,让全体员工在每天的工作中、生活里铭记诚实做人、诚信服务是维护企业信誉的重要守则,把创建信用企业变成全体员工的自觉行动。体现于服务中、工作上的认真细致;同时积极开展诚信教育活动,不断地提高了广大员工的自身修养,为持续擦亮正村眼镜品牌不断奠定坚实基础。

  林正村经常为新入职的员工作培训,他说,做人就要坦坦荡荡,如实介绍每一副正村眼镜的利弊,不欺瞒顾客,才是经营之道。绝不能把普通的品种冠以优质精品之词。对于有些顾客是“假性近视”的,能不配镜的,就不配镜,可以建议其通过后期的习惯改善达到恢复视力,不能为了销售业绩而误导顾客掏冤枉钱。店内铺货商品必须三证齐全、明码标价,做到价目、质量无欺诈。有一说一、有二说二。这样,才能让我们在市场竞争中立于不败之地。

  林正村还比较热心社会公益,自创始以来,一直积极举办各项公益活动,为我市各大院校和社区开办免费验光、免费视力检查和眼健康讲座等,并免费为贫困学生配镜。(湛江日报 记者苏国松 张蔓莉)

[责任编辑:何海清]
长垣文明网 呼和浩特文明网 昌都文明网 扬州文明网 天津东丽文明网 吴起文明网 永城文明网 吴忠文明网 如皋文明网 宜都文明网